お問い合わせ

大阪ガスに関する、ご意見・ご質問をお問い合わせフォームにてうけたまわっております。

下記「ご利用上のご注意」をお読みいただき、お問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

1. ガスもれ時の緊急通報につきましては、「ガスもれ通報専用電話」をご利用ください。
   ※365日、24時間、受け付けております
2. 家庭用ガス機器のご購入、『おトクな料金メニュー』のお問い合わせ、お申し込みにつきましては、
   「グッドライフコール」0120-000-555をご利用ください。
   受付時間：（月曜〜土曜）8時〜20時　（日曜・祝日）9時〜17時30分
3. ガスの使用開始・中止、ガス料金につきましては、大阪ガスお客さまセンターもしくはインターネット受付をご利用ください。
4. ガス機器の修理・メンテナンスにつきましては、大阪ガスお客さまセンターをご利用ください。
5. お客さまが入力されました個人情報は、ご質問・ご意見への対応目的のみにて使用させていただき、その他の目的では一切使用いたしません。また、個人情報の取り扱いに関しましては、プライバシーポリシーをご参照ください。
6. ご質問・ご意見いただきましたお客さまの情報は、SSLという暗号化システムにより保護され、情報送信の安全性を確保しております。ただし、お客さまのブラウザがSSLによる暗号化システムを利用できるものである必要があります。
7. メールでの添付ファイル（画像など）はお受けできなくなっております。予めご了承ください。
8. お客さまのご質問・ご意見につきましては、迅速な回答を心がけておりますが、内容によりましてご回答にお時間をいただく場合やご回答いたしかねる場合もございます。予めご了承ください。
9. 土曜・日曜・祝日のメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきますので、予めご了承ください。