お手入れ
フィルターは、水洗いしても大丈夫ですか？
金属製（金網）のフィルターは水洗いしても構いませんが、樹脂のフィルターは水洗いできませんので汚れがひどいときは交換してください。金属製のフィルターを水洗いした場合は、よく水を切って乾燥させてからファンヒーターにセットしてください。
使用しない時はガスコードを外しても大丈夫ですか？
長期間、暖房を使用しない場合は、ガス栓を閉じ、ガスコードを取り外してください。また、ガス接続口に、ほこりやゴミが入らないように、付属のキャップをしてください。
日頃どのような掃除をしたら良いのですか？
フィルターは掃除機でほこりを吸い取ってください。それでも目詰まりがとれない場合は水洗いしてください。水洗いした場合はよく水を切って乾燥させてからファンヒーターにセットしてください。また、機種によっては樹脂フィルターがついていますが、こちらは水洗いできません。
分解掃除をご希望の場合は、お近くのガスのお店へご連絡ください。
物置等にしまう時、気をつけることはありますか？
長期間太陽のあたる場所にそのまま保管すると変形や変色の原因となりますので、なるべくもとの箱に入れた状態で高温・多湿でない場所に保管してください。
機能・特長
室温と設定温度が違うのはどうしてですか？
一般的にはいくつかありますが概ね次のことが言えます。温度計（センサー部）の位置、風の動き、器差、ファンヒーターのフィルター詰りなどが考えられます。
点火しているのに暖まらないのはどのような原因が考えられますか？
温度設定が低い、セーブ（省エネ）運転に入っていないかなど器具の設定に誤りがないかもう一度確認してください。エアフィルターにほこりが溜まっていたら掃除してください。
設定と現在室温の温度差が大きいのに温風が熱くない場合は故障の可能性がありますので、お近くのガスのお店へご相談ください。
換気
換気のために何時間で窓を開けたらいいのでしょうか？
部屋の広さにもよりますが、概ね1時間に1回1分程度換気してください。
点検でもらったチラシには30分に1回換気するように書いてありますが、ファンヒーターの取扱説明書には1時間に1回となっているのですが、どちらが正しいのですか？
ストーブはファンヒーターのように能力を自動的に制御する機能がついていないので30分に1回換気をしてもらうようにお願いしています。従ってファンヒーターとは換気する目安の時間が異なりますが、点検時のチラシには、両方を併せて30分に1回と記載しています。
その他
電気コードが破れてしまいましたが、このまま使用しても大丈夫ですか？
ガス漏れの心配はありませんが、そのままご使用されますと、感電や過熱による火災の原因にもなりかねません。修理されることをお勧めします。
ガスコードは付属していますか？
製品としては別になります。ご使用場所によって必要なガスコードの長さが異なるためです。
絨毯等が変色したのですが、どんな原因が考えられますか？
器具が水平に置かれているか確認してください。毛足の長い絨毯などでは安定のよい板を敷いて器具が水平になるようにしてください。
初めて使った時に､機器から煙や臭いがするのですが大丈夫ですか？
初めてお使いになる時､機器に付着していた油がこげて､煙や臭いが出る場合があります｡しばらくすると自然になくなります｡
運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか？
ガスの通過音で、異常ではありません。
使用するとパリパリという音がするのですが大丈夫ですか？
点火・消火後しばらくの間は燃焼部周辺の金属部の温度変化により、ある程度のパリパリ音が鳴ることがありますが異常ではありません。しかし、音が大きい場合は、一度点検してもらうことをお勧めします。
