お手入れ
室内機内部は掃除できるのですか？
機種によりますが前面パネルを外してフィルターを掃除していただくようになっております。
室内機本体の掃除はどのように行えばよろしいのですか？
アルコール、ベンジン、シンナー、磨き粉などは使用しないでください。40℃以上のお湯は変形、変色の原因になります。
空気清浄フィルターの交換目安はどのくらいでしょうか？
取替用空気清浄フィルター交換の目安は約3〜6ケ月です。
空気清浄フィルターはどこで買えばよいのでしょうか？
お近くのガスのお店にて室内機の品番を言っていただければお取り寄せいたします。
防かび剤採用のフィルターは洗っても大丈夫ですか？
水洗いしていただいて結構です。
脱臭フィルターや防かびフィルターはどこで購入すればよいのですか？
お近くのガスのお店にお問い合わせいただければお取り寄せいたします。
機能・特長
ガスヒーポンとファンヒーターはどちらの方が早く暖まるのですか？
ファンヒーター、ガスヒーポンとも設定温度までの立ち上がりのスピードはほぼ同じであります。
暖房能力について教えてください。
カタログには能力の目安として冷房・暖房それぞれ畳数（面積）で記載しています。暖房の畳数に余裕があるほど立上りが早くなります。
温風は足元まで届くのですか？
暖房運転時は通常、風向板が下向きとなり温風が床面まで届くように設計されています。暖房時の吹き出し温度は約50℃ありますので足元までしっかり暖めます。
リモコンは隣の部屋から操作することはできますか？
リモコンの電波は届く範囲が限られておりますので場所によっては反応しない場合があります。それと壁で仕切られた隣室からでは動作しません。
冷房時の電気エアコンとのランニングコストに差はあるのですか？
冷房もガスで行うので、電気エアコンと比較しても経済的です。
取り付け
壁貫通穴は電気エアコンとガスエアコンとでは大きさが異なるのでしょうか？
配管、配線を通しますので壁の穴は必ずあります。大きさは電気の場合と比べて同じです。
その他
リモコンで動作しないのですが、応急処置はあるのですか？
室内機の前パネルを開けると応急運転のスイッチがありますので応急運転スイッチを押していただければ自動運転を行ないます。
表示がうすかったり、表示しなかったりするのはなぜですか？
電池切れが考えられます。また、電池のプラス・マイナスが逆になっていないか確認してください。
換気の影響で室内の空気が汚れることはあるのですか？
ガスヒーポンの場合、室外機で冷媒（温水）を暖めて室内へ送り込んでいますのでガスエンジンの排気ガスは室内に送り込まれません。
運転中に室内機より音がするのですが、故障でしょうか？
冷媒が管の中を流れる音や、冷媒の流れが切り換わる音です。ピシピシ音は、温度の変化により部品が伸び縮みする時の音です。
暖房時の室外機の騒音は大きいのでしょうか？
機種や能力によりますが、同じ能力の電気式エアコンと同じレベルです。
