修理・メンテナンス

• フルメンテナンスサポートの対象期間は、保証開始日から10年間となります。10年を超えますと、点検・修理など、メンテナンスにかかる費用は有償となりますのでご了承ください。
• エネファームは定期点検の約1か月前になりますと、リモコンに点検のアラームが表示されます。点検を受けられず継続してお使いになられた場合には故障予防のため、発電運転のみを停止します（給湯、風呂、暖房はそのままお使いいただけます。）。
• お客さまの故意または過失による故障、天災等に起因する故障については有償修理となります。
• 業務用の場所等（喫茶店・理美容院・飲食店・事務所等）でご使用になられた場合は、フルメンテナンスサポートの対象外となります。
• お客さま操作により、頻繁に起動・停止を繰り返すと故障の原因になる恐れがあり、保証対象外になる場合があります。
• メンテナンスは、メンテナンス担当店が行います。購入店とは異なります。
• 定期点検は、フルメンテナンスサポート開始日から2年毎に実施します。フルメンテナンスサポートには、必ずこの定期点検を受けることが原則となります。
• エネファームに接続された大阪ガス製の温水端末機器（浴室暖房乾燥機・床暖房など）もフルメンテナンスサポートの対象に含みます。

• 万一の場合は、ご連絡ください。24時間365日オペレーターが待機。
  オーナーさまからのお電話に対応いたします。

※夜間など上記以外に緊急対応が必要な場合、24時間対応できる受付・出動体制をとっています