大阪ガスのインターネット「さすガねっと」。今ならおトクに始めるチャンス!最大約10万円OFF。初年度月額2,200円~

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お客様満足度87% さすガねっとが選ばれる理由

出典:商品・サービスに関するアンケート
調査期間:2023年5月18日〜5月31日
調査対象:さすガねっとにご契約いただいているマイ大阪ガス本会員さま 756名

1.自分にぴったりのプランを選べる! 2.ネットも大阪ガスでまとめておトクに! 3.充実のサポートで安心・便利!

ライフスタイルに合わせて選べる!さすガねっとプラン

▼下の表は横スクロールで閲覧できます▼

スマホの画像 手の画像
プラン めちゃはやプラン はやとくプラン とくとくプラン10G とくとくプラン1G とくとくプラン320M
通信速度※1 下り最大2ギガ 下り最大概ね1ギガ 下り最大10ギガ 下り最大1ギガ 下り最大320メガ
建物 戸建
(1~3階建ての集合住宅も可)
戸建 マンション 戸建 戸建 マンション 戸建 マンション
初年度
月額料金
(2年目以降 月額料金)
スタート割+
ガスセット割※2
3,080円(5,500円) 2,970円(5,390円) 2,530円(4,070円) 3,740円(6,930円) 2,970円(5,390円) 2,530円(4,070円) 2,750円(4,950円) 2,200円(3,850円)
こんな方に
オススメ!
高画質動画視聴やオンラインゲームなど、大容量データ通信をおこなう方におすすめ
  • オンライン会議やネット動画視聴を中心に利用される方におすすめ
  • フレッツ光・光コラボご利用なら工事不要※3
より快適な環境をお求めの方におすすめ オンライン会議やネット動画視聴を中心に利用される方におすすめ メールやネット閲覧・SNSなどを中心に利用される方におすすめ
携帯電話
料金割引
ソフトバンクケータイをご利用なら携帯電話料金が毎月ずっと1,100円OFF
※最大10回線まで
au/UQmobileスマホをご利用なら携帯電話料金が永年毎月最大1,100円割引
※最大10回線まで
GAS得プラン
適用対象※4
もっと詳しく もっと詳しく もっと詳しく もっと詳しく もっと詳しく

今ならおトクに始められます!最大約10万円OFF

ガスの月額料金がもっとおトクに!

さすガねっと契約で大阪ガスの都市ガスや電気ご利用者は
料金メニュー 一般料金 GAS得プラン まとめトク料金 オススメ!もっとまとめトク料金 ガス月額おトク率(一般料金と比べた場合) 基本のガス料金 当社のガスとインターネットをご利用の場合 約3%おトク!(原料費調整額を除く) 当社のガス、電気とインターネットをご利用の場合約6%おトク!(原料費調整額を除く)

ガス使用量が少ないまたは原料費が高い場合は、お支払い額が一般料金より高くなることがございます。

  • 大阪ガスの「都市ガス」・「電気」のお申込みをご希望の方はさすガねっとのお申込み完了画面よりお進みいただけます。
  • GAS得プランの適用には別途お申込みが必要です。
  • ガス料金は、大阪ガスの2023年5月時点の単価。消費税等相当額を含み、原料費調整額を含みません。
  • 大阪ガスの都市ガスと大阪ガスのインターネットをご契約(年間600㎥)で、まとめトク料金(年間約99,000円)と一般料金(年間約102,000円)を比較した試算例です。
  • 大阪ガスの都市ガスと大阪ガスの電気および大阪ガスのインターネットをご契約(年間600㎥)で、もっとまとめトク料金(年間約96,000円)と一般料金(年間約102,000円)を比較した試算例です。
もっと詳しく

インターネット開通時・開通後のお困りごとの対応も無料

  • 駆けつけサポートは開通の翌月まで無料。
  • 作業内容によっては、当日中の作業完了が困難である場合、1時間を超える作業の場合、部品交換の場合等、別途料金が発生することがあります。
「さすガねっと」ご契約者向け駆けつけサポート
1.「さすガねっと」開通時サポート
男性スタッフの写真

インターネット機器の設置や動作確認、接続アドバイスなど、「さすガねっと」のご利用開始をサポートいたします。

インターネット接続作業・テレビ利用設定作業はご契約者さまに実施いただきます。

対象機器
  • パソコン・スマートフォン・タブレットで合計2台
  • 固定電話で1台
  • コピー機、スマート家電等の周辺機器は対象外です。
  • ご契約者さまの所有物に限ります。
突然の通信トラブルでも安心
2. インターネット速度不良
途絶時の簡易診断
男性スタッフがお客様のインターネットの診断をしている様子

機器の動作確認や通信速度の設定を診断。結果や必要な対応をアドバイス!

ただし、不具合事象の内容・通信回線事業者・インターネット設備の設置状況等によっては対応できない場合がございます。また、高所や狭所、その他の理由により、作業に必要なスペースが十分にないなど、担当者が困難であると判断した場合も対応できない場合がございます。

駆けつけサポートのご利用条件等詳細はこちら

もっと詳しく

スマホ・タブレットの修理保証が無料

※保証上限:40,000円(税込)

お使いのスマホ・タブレットの
修理保証が無料附帯!

「さすガねっと」ご契約者さまへの安心特典。万が一お使いのスマホ・タブレットが故障しても無料で修理できます。詳しくはこちらをご確認ください。

修理メニュー
  • 画面割れ 画面に線が入っている タッチが効かない 黒いシミが画面上にある など…
  • 水没によるトラブル ジュースをこぼしてしまった 雨に濡れてしまった 電源が入らない など…
  • バッテリートラブル 電源が入らない 充電ができない など…
  • 充電部分トラブル 充電器を差し込んでも反応しない 充電できなくなった など…

バッテリーの劣化にともなう交換やバッテリー代は保証対象外となります。

ご利用の流れ
  1. STEP1 コールセンターへお電話ください 0120-001-021 受付時間/(全日)9:00~19:00
  2. STEP2

    大阪ガスより修理用端末送付キットをお送りします。

  3. STEP3

    お送りいただいたスマホの症状や状態を確認し、お見積もりいたします。

  4. STEP4

    お見積もりをご確認いただき、同意をいただいてから作業を始めます。

  5. STEP5

    修理完了・お渡し

    • 保証範囲:画面割れ、物損、瑕疵
      ※盗難、紛失は除く
    • 保証上限:40,000円(税込)
      40,000円を超える場合、見積後の架電で実費負担可否について事前連絡いたします。
    • 利用回数上限:2回/年
      ※4月1日〜3月31日を同一年度とする
    • 保証端末条件:購入から5年以内のスマートフォン、タブレット
    • 保証適用開始:「さすガねっと」開通日以降〜故障分

ご利用になる場合はご利用規約を必ずご確認ください。

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開通までの期間もレンタルWi-Fiでネットが使えて便利

「さすガねっと」
申込者限定価格!
レンタルWi-Fi
初期費用 3,300円 → 無料 + 月額費用 5,148円 → 2,970円(4ヶ月目以降:3,520円)

料金内訳はこちら

当日を含む3日間の合計データ通信量が、規定値(10GB)を超えた場合、通信の速度を制限する場合がございます。

注意事項はこちら
ご利用までの流れ
  • STEP1

    「さすガねっと」へのお申込みとお支払い情報の登録が完了したあとにお届けする、「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約に関するお知らせ」に同梱されているチラシ記載の「レンタルWi-Fi」お申込み用二次元コードからアクセス。

  • STEP2

    「レンタルWi-Fi」お申込みページからお申込み。

  • STEP3

    お申込み後、3日程度で機器をお届け。お客さまで接続・設定いただき、ご利用開始。

    機器に同梱されている手順書に設定方法と解約方法が記載されています。

もっと詳しく

さすガねっとの選べるプラン

お申込み〜開通までの流れ

お申込み

以下の事項をご確認のうえ、お申込みください。

  • 【お申込みに必要なもの】

    • ご契約者さまのお名前・生年月日
    • ご利用場所の住所
    • ご連絡先(メールアドレスおよび電話番号※)
    • お支払い方法の情報
      クレジットカード・口座振替からお選びいただけます。
    • 現在ご契約中の通信会社名
    • 大阪ガスのご使用番号

    お申込みのサービスにより追加で情報が必要な場合があります。

    SMS(ショートメッセージサービス)が送付可能な電話番号

お申込み完了までの流れ 1エリア判定・プラン選択 2お申込み情報入力 3メール受信※メール内のURLよりお支払い情報入力にお進みください。4お支払い情報入力 5お申込み完了
お申込みについての注意事項はこちら エリア判定・お申込み

各種書類のお届け工事日程調整

設定に必要な書類や、お申込みいただいたオプションに合わせた書類をお届けいたします。また、お電話にて工事日の調整をいたします。

  • 開通工事日が決まりましたら、必要に応じて現在加入中のインターネット・プロバイダーの解約手続きをおこなってください。
書類のお届け・工事日調整についての注意事項はこちら

工事工事にはお客さまの立ち会いが必要です

建物の状況や、ご契約サービス、工事内容により設置工事の時間は異なります。

工事の前にご確認ください。

  • 家具の位置変更や穴あけをおこなう可能性があるため、事前に判断ができる方の承諾を得てください。
  • 接続機器設置場所付近に家具等がある場合は移動しておいてください。
  • 電源タップ(コンセント差込口)の確保をお願いします。
  • 接続機器を置く場所を決めておいてください。
  • 設置場所はご希望に沿えない場合があります。
  • 固定電話、テレビサービスをお申込みの場合、工事当日に接続するテレビ・電話機をご用意ください。
工事についての注意事項はこちら

ご利用開始

工事・パソコンへの接続・設定終了後、インターネットをすぐご利用いただけます。

ご利用開始についての注意事項はこちら

お住まいの環境によっては夜間工事を含む大規模な工事や申請などが必要となり、お申込みから開通までに通常よりもさらにお時間を要する場合や、提供できない場合がございます。

費用についての注意事項はこちら

よくあるお問い合わせ

Q

「さすガねっと」のサービス提供エリアを教えてください。

A

「さすガねっと」の提供エリアは近畿2府4県(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県)です。
ただし、プランや住所により提供可能エリアが異なりますので、詳細はこちらよりご確認ください。

Q

「さすガねっと」の申込み時に必要な情報を教えてください。

A

以下の項目がお申込みいただく際の必須項目です。

  • ご契約者さまのお名前、生年月日
  • ご利用場所の住所
  • ご連絡先(メールアドレスもしくはSMSが送付可能な携帯電話の電話番号)
  • お支払い方法の情報(口座振替もしくはクレジットカード払いからお選びいただけます)
  • 現在ご契約中の通信会社名
  • 大阪ガスのご使用番号(大阪ガスとガスもしくは電気のご契約がある方のみ)
  • ※お客さまの現在のご契約状況やご希望のプラン・オプション等によっては別途必要となる情報がございますので、お申込み時にご確認ください。
Q

現在保有しているWi-Fiルーターは「さすガねっと」で使えますか?

A

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。

  • ■「めちゃはやプラン」
    「めちゃはやプラン」ご契約のお客さまに貸与するONUには無線LANルーター機能が搭載されておりますので、Wi-Fiをご利用の場合はそちらをお使いください。お客さまで別途ご準備されるWi-Fiルーターに関しては動作保証はしておりません。
  • ■「はやとくプラン」
    【さすガねっと ひかり電話ご契約なしのお客さま】
    朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続(DS-Lite)対応の「Wi-Fiルーター」であればお使いいただけます。対応のWi-Fiルーターについてはこちら(外部サイトにリンクします)を参照ください。お持ちでないお客さまはご自身でご準備いただくか、当社のオプションである「Wi-Fiルーターレンタル」(月額330円)をご契約ください。

    【さすガねっと ひかり電話ご契約ありのお客さま】
    「さすガねっと ひかり電話(基本もしくはエース・無線LAN無)」の場合は、朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続(DS-Lite)未対応の「Wi-Fiルーター」でも使用可能です。「さすガねっと ひかり電話(基本もしくはエース・無線LAN付)」の場合は、無線LAN機能がありますので、現在保有されているWi-Fiルーターを接続頂く必要がございません。
  • ■「とくとくプラン」
    「とくとくプラン」ご契約のお客さまに貸与する機器には無線LANルーター機能が搭載されておりますので、Wi-Fiをご利用の場合はそちらをお使いください。お客さまで別途ご準備されるWi-Fiルーターに関しては動作保証はしておりません。
Q

各種設定サポートはありますか?

A

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。
詳しくはこちらを確認下さい。

>さすガねっとご契約者さま向け 駆けつけサポート
Q

「さすガねっと」のTVサービスについて教えてください。

A

ご契約のプラン毎に異なります。以下をご確認ください。

  • ■「めちゃはやプラン」のテレビサービスについてはこちら
  • ■「はやとくプラン」のテレビサービスについてはこちら
  • ■「とくとくプラン」のテレビサービスについてはこちら
Q

工事費の詳細について教えてください。

A

工事費の詳細についてはこちらをご確認ください。

Q

「さすガねっと」にはメールサービスがありますか?

A

「はやとくプラン」と「とくとくプラン」でメールサービスを提供しております。

上記2つのプランでは無料でメールアドレスを付与いたします。

  • ※「めちゃはやプラン」にはメールサービスはありません。
  • ■「はやとくプラン」
    初期メールアドレスについては、工事日が確定した後にお送りする「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」をご確認ください。

    初期メールアドレスの変更についてはこちら(外部サイトにリンクします)をご確認ください。
  • ■「とくとくプラン」
    初期メールアドレスについては、弊社から郵送する「環境設定通知書」にてご確認ください。「とくとくプラン」では初期メールアドレス以外にお好きなメールアドレスを設定できます。

    こちらから「ユーザーアカウント登録・削除」のページをご確認ください。
Q

契約の際にプロバイダーは選べますか?

A

「さすガねっと」はプロバイダー込みのサービスとなっており、お客さまがプロバイダーをお選びいただくことはできません。

Q

毎月の利用料金を確認するにはどうしたらいいですか?

A

会員専用サイト「マイ大阪ガス」にて確認できます。「マイ大阪ガス」への登録方法はご契約後にお送りする「重要事項に関するご案内」に記載されておりますので、お客さまにてご登録をお願いいたします。
「マイ大阪ガス」へのログイン、ご登録はこちら

  • ※ただし、ガスや電気のご契約がない場合や複数契約をまとめてご請求している場合などは会員専用サイト「マイ大阪ガス」をご利用いただけませんので、毎月書面にてご請求金額をお知らせいたします。
  • ※ガス・電気の解約もしくは通信の解約の早いほうから90日以内は、「マイ大阪ガス」にて通信契約の請求詳細を参照いただけます。「マイ大阪ガス」の本会員登録をされずにガス・電気を解約された場合は、「マイ大阪ガス」の登録ができなくなりますのでご登録をお願いいたします。
Q

契約の申込みから開通までどれくらいの日数がかかりますか?

A

お申込みからご利用開始までは約1週間〜3ヶ月程度かかります。ただし、お客さまのお住まいの設備環境によっては、さらに期間を要する場合や、ご提供できない場合があります。

Q

賃貸住宅でも申込みできますか?

A

賃貸住宅にお住まいの方でも「さすガねっと」へお申込みいただくことは可能です。「さすガねっと」のご利用にあたり工事が発生する場合がございますので、管理会社やオーナーさまへお申込み前に工事実施の承諾を得ていただきますようよろしくお願いいたします。承諾の取得がお済みでない場合、工事が実施できず延期となる場合がございます。

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お電話でのお申込み

0120-001-021 ※受付時間/(全日)9:00~19:00 電話で相談する

お電話が集中して、つながりにくい時間帯がございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、その場合は別のお時間にお電話ください。

大阪ガスのインターネット「さすガねっと」にお申込みの方は、重要事項説明書をよくご確認ください。
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