給湯器の修理対応に関する総合満足度は「非常に満足」＋「やや満足」で74.5％となり、12社中1位となった。
※調査委託先　楽天リサーチ：全国20〜69歳の男女（持ち家）に2015年9月18日〜29日、インターネットで調査。サンプル数は2400（12社×各社200）。