給湯時に度々、お湯が出なくなる症状が発生していました。昨年末、年始での給湯器故障が懸念されたため、交換依頼の電話をサービスセンターに致しました。翌日、営業の方が訪問して下さり、年内ぎりぎりですが給湯器を交換する事が出来ました。担当者が女性と言うこともあり、的確に親切、丁寧に対応していただけました。
作業員の方より、作業時間及び作業の工程の説明を受けましたが、迅速に行って頂けました。何度か、他の業者さんにもお世話になりましたが、今回作業後ごみを残すことなく綺麗だったのが印象的でした。また、作業後は、別のガス器具の点検もして下さいました。説明に関しては、要点をわかり易く伝えて頂けました。
給湯器の使い心地は、快適です。今後は、３月中旬に風呂場・洗面台・洗濯パン等の水周りのリフォームを、予定しています。※担当営業の方が、ショールームに同行して下さるなど、きめ細かい対応をして下さり感謝しております。
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累積リフォーム実績が約48万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。
※2025年3月時点の累計工事件数
リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。
※2024年4月～2025年3月リフォームお客さま満足度調査 回答総数2,592
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