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24時間 365日 安心・安全をサポート 暮らしにあかりをぬくもりを。

大阪ガスは、ガス機器の修理、ガス機器の安全確認、安心・安全サービスなど、あらゆるサービスをご提供しています。すべては、お客さまにガスを安全に、安心してお使いいただくため。ガスのことなら、“ガスのプロ” 大阪ガスにおまかせください。

ガス機器の修理

24時間365日いつでも修理受付

ガス機器にトラブルが発生した際は、いつでも大阪ガスにご連絡ください。大阪ガスお客さまセンターでは、24時間365日いつでも予約受付を行なっております。
※大阪ガスサービスショップくらしプラス店での受付時間
 [月曜〜土曜]9時〜19時 [日曜・祝日]9時〜17時

受付当日にかけつけるから安心

15時までにお申込みいただいた場合は、当日19時までにご訪問。大阪ガス独自の機器修理資格を有する約1,300名のサービスマンが、お客さまの元へすばやくかけつけます。
※日曜・祝日は17時までにご訪問。1月1日〜1月3日は除きます。

満足度98%、万一の時も安心の修理スピード

ガス機器修理の受付から修理完了までの日数に対する満足度は98%。当社の修理スピードに、お客さまから高い評価をいただきました。
※2016年度に当社が修理対応したお客さまへの満足度調査より。

給湯器修理サービスにおける顧客満足度No.1※

給湯器修理サービスの顧客満足度調査において、大阪ガスは総合満足度で1位の評価をいただきました。今後もお客さまに安心していただける活動を継続してまいります。
※調査に関する詳細はこちら

地域密着・充実のサポート体制

土日祝日も対応、充実の受付体制

ガス料金や商品・サービスへの質問・ご相談にも、充実の受付体制でご対応。土日祝日でも、お気軽にお電話やチャットでお問い合わせください。

地域密着の“ガスのお店”は約200拠点

大阪ガスサービスチェーンは関西エリアに約200拠点。50年以上にわたり、お客さまのご要望に迅速かつ細やかに対応できる地域密着型のサービスをご提供しています。

ガス機器の安全確認

全てのお客さまを巡回し、点検してきた実績

大阪ガスは、法令に基づくガス機器点検を実施してきた実績があります。ガス機器点検に関する蓄積されたノウハウに、自信があります。

幅広い項目を確認

ガス機器点検資格を有する調査員が、ガス機器の給排気設備・接続具をはじめ幅広い項目を確認し、安全にガス機器をお使いいただくにあたり必要な点をお伝えさせていただきます。

安心・安全サービス

ガスの安全を見守るサービス

暮らしに、あかりを、ぬくもりを。お客さまにお届けしたい、私たちの想い
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