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お客さまサポート

ガス設備のメンテナンス

ガス設備調査の実施方法

ガス設備調査とは、法令に基づいて、3年に一度、ガス設備のガスもれ検査、給排気設備(ガスふろがま・ガス湯沸器)の調査にお伺いするものです。ガスを安全に安心してお使いいただくために、必ずガス設備調査をお受けください。

調査対象は?

大阪ガスのガスをお使いの全てのお客さまを対象としています。

調査のしかたは?

調査に際しましては、事前に訪問予定日をお知らせさせていただいております。基本的にはお客さまにお立ち会いをお願いしておりますが、お客さまが所有されているガスふろがま・ガス湯沸器が屋外に設置されている場合で、かつ屋内に他にガス設備がない場合は、お客さまがご不在でも屋外から調査をさせていただく場合(※)があります。

※ガスふろがま・ガス湯沸器が屋外から確認することができない場合には、お客さまのお立ち会いをお願いしております。

調査にかかる時間は?

約10〜15分程度です。
※お客さま宅のガス設備により異なります。

調査は誰がする?

調査員は証明書を携行しています。 お伺いする調査員の胸元のマーク。

大阪ガスから業務委託を受けた、大阪ガス・カスタマーリレーションズ(株)の調査員がお伺いし、調査をいたします。

調査費用は?

お客さまから費用をいただくことはありません。ただし、設備改善の必要がある場合や修繕が必要な場合、その費用はお客さまの負担となります。

訪問日のお知らせ

<ガス設備調査のご案内>※クリックで拡大します。

ガス設備の調査を行う際、事前にこのようなご案内をお届けしております。
訪問予定日と時間帯を記載しております。

訪問予定日のご都合が悪いときは、日時の変更が可能です。

ガス設備調査の日時を変更したいとき

点検結果のお知らせ

ガス設備調査結果のお知らせ※クリックで拡大します。PDF 580KB 携帯プリンターでの印字イメージです。お客さま宅のガス設備により、印字内容が異なります。

調査が終了しますと、「ガス設備調査結果のお知らせ」を安全周知パンフレット(あんしんガイド)とともにお渡しいたします。

あんしんガイドの内容を見る