お引越しのお手続き

お知らせ

お手続きの流れ

STEP.1

お申込み

インターネットまたはお電話・FAXでお申込みください。

必要情報
  • ご契約者・お申込み者のお名前
  • ガス使用開始先のご住所
  • お電話番号
  • ご使用開始希望日
  • ご訪問希望時間帯
  • ガス機器の有無
  • お支払い方法

STEP.2

開栓作業(作業時間:5分程度)

大阪ガスより委託を受けた作業員が、お申込み時にご指定いただいた日時に訪問し、開栓作業を行います。
ガス漏れ検査や点火確認を行うため住居内に入らせていただきますので、必ず立ち会いをお願いいたします。


STEP.3

ご使用開始

ガスをお使いいただけます。

  • 大阪ガスでは、標準熱量45メガジュール(約10,750kcal)の「13A」の都市ガスをお届けしています。必ず、「13A」に適合するガス機器をご使用ください。
  • 電気の周波数が「50ヘルツ」専用のガス機器は部品の取り替えが必要です。適合するガスの種類や周波数は、機器の取扱説明書または機器本体の銘板によりご確認ください。
  • プロパンガスの開栓・閉栓は株式会社エネアーク関西へお問い合わせください。
STEP.1

お申込み

インターネットまたはお電話・FAXでお申込みください。

必要情報
  • ご契約者・お申込み者のお名前
  • ガス使用中止先のご住所
  • お電話番号
  • 建物の形態
  • ご使用中止希望日・時間帯
  • 転居先のご住所
  • お支払い方法
  • ご使用番号(インターネットの場合のみ)

STEP.2

開栓作業(作業時間:5分程度)

大阪ガスより委託を受けた作業員が訪問し、閉栓作業を行います。
オートロックマンションや屋内にガスメータがある場合など、お立ち会いが必要な場合があります。


STEP.3

ご使用中止

解約時のガス料金の精算について

解約日には検針を行い、ガス料金を精算させていただきます。精算ガス料金は、次のいずれかの方法でお支払いください。

  • 口座振替の場合
    お支払い口座から引き落としさせていただきます。精算ガス料金を口座へご請求させていただいた場合、引き落としまでに15日程度必要となります。
  • クレジットカードの場合
    クレジットカード会社からご請求させていただきます。
  • 払込書の場合
    転居先の住所をお知らせいただければ、精算ガス料金について、払込書を郵送させていただきます。その払込書でお支払いください。

転居先での口座振替の引き継ぎについて

現在、口座振替・クレジットカードで料金をお支払いのお客さまが転居先でも大阪ガスをお使いいただく場合は、引き続き同じ口座・カードでお支払いいただくことが可能ですので、お申しつけください。

大阪ガスのガスと電気、電気とインターネットをまとめて契約するとおトク!

  • ガスと電気またはインターネットをセットでご利用で、まとめトク料金、一般料金と比べてガス料金が約3%おトク!
  • ガスと電気またはインターネットをセットでご利用で、もっとまとめトク料金、一般料金と比べてガス料金が約6%おトク!

ガス使用量が少ないまたは原料費が高い場合は、お支払い額が一般料金より高くなることがございます。

お引越しに関するよくあるご質問

お引越し時に発生するガスや電気、インターネットの使用開始・使用中止のお手続きのよくある質問は、以下よりご確認いただけます。

よくあるご質問はこちら


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