お引越しなどにより、ガスのご利用を中止される場合は、大阪ガスから委託を受けた係員がお客さま宅をご訪問し、ガスの停止作業を行います。
お申込は、インターネットまたはお電話にて承ります。
お申込の前に
お申込にあたって、以下の情報をお伺いしますので、事前にご確認をお願いいたします。
- ご契約者・お申込者のお名前
- ご使用番号（※インターネットでのお申込みの場合）
ご使用番号は、毎月の検針時などにお渡ししている「検針のお知らせ」などでご確認いただけます。 - ガスのご使用を中止される場所のご住所（お引越しの場合、現住所）
- ご連絡のとれるお電話番号
- 建物の形態（戸建て・マンションなど）
- ご使用中止希望日
- ご訪問希望時間帯 （※立ち会いが必要な場合）
- ご移転先のご住所
- お支払い方法
※転居先でも大阪ガスをお使いいただく場合は、転居先でのガスのご使用開始も同時にお申しつけください。
作業時間帯(※立ち会いが必要な場合)
（月曜〜土曜）9時〜19時 （日曜・祝日）9時〜17時
ご訪問希望時間帯は、以下の中からお選びください。
- 9時〜12時
- 13時〜15時
- 15時〜17時
- 17時〜19時（日曜・祝日は不可）
お申込
お申込は、インターネットまたはお電話にて承ります。
閉栓にあたっての作業
大阪ガスより委託を受けた係員がお客さま宅にお伺いし、作業を行います。
オートロックマンションや屋内にガスメーターがある場合などは、作業にお立ち会いいただく必要がある場合があります。
作業時間は、5分程度です。
解約時のガス料金の清算について
- （1）解約日には検針を行い、ガス料金を清算させていただきます。
- （2）清算ガス料金は、次のいずれかの方法でお支払いください。
【ガス料金を口座振替でお支払いいただいている場合】
お支払い口座から引き落としさせていただきます。清算ガス料金を口座へご請求させていただいた場合、引き落としまでに15日程度必要となります。
【ガス料金を払込書でお支払いいただいている場合】
転居先の住所をお知らせいただければ、清算ガス料金について、払込書を郵送させていただきます。その払込書でお支払いください。 - （3）口座振替でガス料金をお支払いいただいていたお客さまで、転居先でも大阪ガスをお使いいただく場合は、同一口座から引き続きガス料金の口座振替が可能ですので、お申しつけください。
