電気のお申込みから供給開始まで、2週間〜最長1ヶ月半程度を要します。供給開始後、1週間程度でシリアルコードを記載したハガキが到着します。 オンラインイベント開催日の2ヶ月前を目安に、余裕をもってお申込みください。

電気供給開始後、オリジナルグッズを送付します。
お申込みから、オリジナルグッズの到着まで、最長3ヶ月程度を要します。

年に1回、原則9月末時点でJO1でんきを契約中、または需給契約が成立しているお客さま全員を抽選対象とし、当選者を決定します。状況により抽選の時期は変更となる場合がありますので、詳細は当特設ページをご確認ください。なお、お客さまのお申込みから需給契約の成立まで時間を要することがありますので、ご了承ください。
当選結果については、原則抽選締切の翌月下旬以降、当選者の方にのみ、特典の通知、または発送をもってかえさせていただきます。特典の通知、発送は、その時点においてJO1でんきを契約中であることが条件となりますので、ご了承ください。

切り替えいただけます。ただし、一括受電契約をされている集合住宅にお住まいの場合、「JO1でんき」への切り替えはできません。

オール電化専用の電気料金メニューを現在ご契約されている場合、切り替えいただけません。

「JO1でんき」は、契約期間が1年となっており、途中解約時には、解約金が発生します。
解約金は、契約残月数×330円（税込）となります。詳細については、約款・要綱をご確認ください。

「大阪ガスの電気」に切り替えても、各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の電線などを利用してお届けするため、停電の可能性が高くなることはありません。

「JO1でんき」は沖縄エリアを除く全国のどのエリアでもご契約いただけます。
関東エリアにお住まいの方はCDエナジーダイレクトよりお手続きください。

関東エリアは株式会社CDエナジーダイレクト、その他のエリアは大阪ガス株式会社です。

可能です。電話でお申込みされる際は、電力会社からの検針票をお手元にご用意いただけると受付がスムーズです。