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よくあるお問合せ
お客さまからよく頂戴する「お問合せ」内容を回答とともにまとめて掲載しております。
お問合せの前にご覧ください。
【よくあるお問合せベスト5】
お電話でのお問合せとお申し込みについて
ガスもれ通報について
→ガスくさいときは、ガスもれ通報専用電話をご利用ください。
365日、24時間、受け付けております。
耳やことばの不自由なお客さまはFAXをご利用ください。 FAX 0120-6-19424
家庭用ガス機器購入のお問合せ、お申し込みについて
グッドライフコール 
0120-000-555
受付時間： （月〜土）8：00〜20：00 （日・祝）9：00〜17：30
ガスの使用開始・中止、ガス料金、ガス機器の修理、ガス工事、その他について
→大阪ガスお客さまセンターにて受け付けております。
受付時間： （月〜土）9：00〜19：00 （日・祝）9：00〜17：00
| ※ | お客さまより当社にいただいたお電話でのお申込みやお問合せなどの内容は、正確に受付処理されているかを確認するためなどの目的で録音させていただくことがあります。 |
インターネットでのお問合せとお申し込みについて
インターネットでのお問合せについて
→お問合せフォーム（ご利用上の注意）
■お問合せ項目
家庭用ガス機器（故障・修理除く）／業務用ガス機器（故障・修理除く）／天然ガス自動車／ガス供給・防災（道路での工事、ガス管敷設関連含む）／経営計画／技術開発情報／IR情報／株式関係／環境保全活動／エネルギー環境教育（啓発活動）／社会貢献活動／エネルギー・文化研究所／姫路ガスエネルギー館／大阪ガスグループ企業／会社概要・データ／広告宣伝／リンク依頼／その他
インターネットでのお申し込みについて
→インターネットサービス
■受付サービス項目
ガスの開栓申込／ガスの使用中止（閉栓）申込／ガスのご使用量・ガス料金調べ／床暖料金・エコジョーズ料金申込／ガス設備の調査・訪問日時変更など
ファックスでのお問合せとお申し込みについて
→耳やことばの不自由なお客さま向け
■お問合せ・お申込み項目
ガスもれ通報／ガス料金／ガス機器の修理など
お近くのガスのお店
ガス機器の販売・修理、ガス工事、リフォームなどについてはお気軽にお問合せください。
大阪ガスのショールーム
ガス機器の体験および体感をご希望のお客さまはお気軽にお問合せください。