お困りごとの詳細・相談時の対応

浴槽に自動給湯で入れようとしたが、作動しなかった。シャワーは作動した。ガスショップに連絡を入れたが当日は休日だったので、大阪ガスのコールセンターへ連絡し翌日ガスショップから連絡があり、訪問してくれた。的確な対応で満足している。

修理訪問時の対応

作業員は部品の交換が必要なこと、その見積もり費用を説明し、当方が承諾のもと作業を行い、復旧できた。きちんとした応対、作業についても満足している。

修理後の感想

その後機器は順調に作動しており、問題は発生していない。今後も故障などの場合は同じように対処したい。