お客さま | 奈良県香芝市 男性・40代 |
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お困りごと | 湯量が安定しない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お風呂を全自動でお湯を張るようにすると完了してもお湯の量がとても少なかったりしたので電話で修理をお願いしました。とても感じよく受け付けてもらいすぐに点検の段取りをしてもらえました。
修理訪問時の対応
担当の方に確認してもらうとセンサーが壊れているようでした。ただ給湯器が古くて部品がないかもしれないと言われ給湯器交換も覚悟しましたが、調べてもらって部品がたまたまあったとの事で部品交換していただきました。とても親切で丁寧な対応、作業でとても助かりました。
修理後の感想
現在は全自動で正常にお風呂を焚けるようになり問題ありません。また何かあったら相談させてもらおうと思っています。
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