お客さま | 大阪府東大阪市 男性・60代 |
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お困りごと | 異音がする |
お困りごとの詳細・相談時の対応
追い焚きすると、激しく泡が出て、噴出音がしたり、湯量が増えたりすることが、多くなって、どこか、故障しているのかきになり、調べてもらった。丁寧に、調べていただき、現状では、特に修理の必要はかんじられないので、様子を見ながら、使っても大丈夫とのことで、説明もわかりやすくて、安心してしばらく使うことにする。
修理訪問時の対応
落ち着いた対応で、安心感があり、てきぱきと、必要なことを、点検していただき、ありがたく思いました。今後の対応についても、丁寧に説明していただき、よかったです。
修理後の感想
点検後、数日ですが、音も湯量も異常が見られず、点検検査のおかげで、何か改善されたのかもしれないと思うほど安定している。教えていただいたように、今後、様子を見ながら、使用することにする。異常が再発したら、また、しらべていただくことにする。
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