お困りごとの詳細・相談時の対応

電源を入れてもお湯が沸きませんでした。長い間使用しているにもかかわらず、丁寧に対応いただきました。修理不可能で新品を勧められるかと思いましたが、まだまだ使用できることがわかり助かりました。

修理訪問時の対応

一度ではなおらず、持ち帰って代替品を取り付けていただきました。修理時間は長くかかり前例がないとの事でしたが、ちゃんと直していただき、わずかではありましたが保証制度の説明を受け安心しました。修理中も代替品のおかげでいつもどおりの生活ができました。

修理後の感想

しっかり修理していただいたおかげで問題なく使用しております。小さなことでも相談しようと思いました。