お困りごとの詳細・相談時の対応

自動給湯器で湯船を張る際に途中でお湯がストップしてしまうので、しばらく蛇口からそのままお湯を注いでいました。サービスセンターに連絡したらすぐに訪問の日にちを聞いて、対応してくれるとのこと、迅速な対応で安心感を覚えました。

修理訪問時の対応

作業員の方は丁寧で質問しやすい雰囲気でした。給湯器の電池がなくなっていたことが故障の原因で、取り替えたらお湯が問題なく出るようになりました。細かく作業状況を説明してくれた点が良かったです。

修理後の感想

給湯器が問題なく使えて、ほっとしています。すぐに対応してくれるので、これからも困ったことがあればすぐに相談したいと思います。