お客さま | 大阪府池田市 男性・40代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
温度ヒューズの異常で給湯出来なくなりました。給湯器の利用が17年経っているので交換をすすめられましたが温熱ヒューズのみの故障だったため修理を選びました。故障した日に来てくれたのですがその日は部品がなく修理できませんでした。翌日には修理していただいたので十分助かったのですが、欲をだして言うなら当日修理ができていればもっと嬉しかったです。
修理訪問時の対応
予定よりも早くに修理に来てもらえたので助かりました。
修理後の感想
使用年数も長いため次回に故障(致命的な)した場合は交換を考えています。
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大阪ガスの製品以外のガス機器も対応します。お気軽にご相談ください。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。