お客さま | 大阪府堺市 女性・50代 |
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お困りごと | その他 |
お困りごとの詳細・相談時の対応
床暖房とお風呂の追い炊きが出来なくなった為、修理の依頼をしました。修理件数が多く、大変忙しそうでしたが、なんとか都合つけて来ていただけました。エラーの表示有っても、給湯することは可能せあり、危険性はないとのこと。安心しました。
修理訪問時の対応
晩暗くなってもお越しくだり、修理と説明していただきました。修理後の電話連絡やハガキでの伺いが有り、心強く感じました。
修理後の感想
一回目の修理では良くならなかったものの、次の日早くお越しくださり再度見ていただいてからは問題なく使用しています。寒い時期なので助かりました。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。