お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂側のリモコンでのエラー表示がたびたび出て、数日のうちに操作が出来なくなった。それで即来てもらってリモコン自体の故障と判断できた。価格や今後の他の機器の修繕のバランスなど説明を受けて、納得して修理を依頼し、すば早く交換完了した。

修理訪問時の対応

とりあえず説明がきちんとでき、先々のことまで踏まえて使用者の立場に立ったものであった。

修理後の感想

特に問題なく使っています。