お困りごとの詳細・相談時の対応

エラー１１１が出てお風呂が使えない状態に何回かあった。昨年からトータル6，7回修理似ていただいたが給湯器の扉を開けた時点で回復、、、原因つかめず。このような状況が昨年10月から続き、最終2月初めに部品交換後再発せず。

修理訪問時の対応

修理に来ていただき→原因不明→再発　を繰り返し、さすがにまいりました。しかしながら電話を掛ければすぐに来ていただき寒い中、外の給湯器で作業して頂きました。風呂に入れない日はさすがに頭に来ましたが、最後まで処置をしていただき感謝しています。

修理後の感想

現状は問題なく稼働しています。今後の要望として、修理に来ていただいた方は毎回違う方でした。その時、近い所におられるサービスマンとの事、それぞれの方には知識、対応については満足していますが、また１からの説明になります。できれば同じ方に来ていただきたい。