お困りごとの詳細・相談時の対応

給湯器のリモコンの電源を入れたときに、警告音がしてエラー表示が出ました。お湯が使えない状態であったため作業員に来ていただきました。

修理訪問時の対応

屋外機の電源を切り入りすることで一旦復旧しましたが、複数のセンサー関係の部分が劣化しているということで、いつ現象が再発してもおかしくない状況との説明を受け、買い替えのご提案と対象機種のご説明をいただき、カタログも置いていってくれました。

修理後の感想

今は、特に問題なく使用できていますが、購入から10年以上経過しているため数年以内には、給湯器だけでなくガスコンロも買い替えが必要ではないかと考えています。