お困りごとの詳細・相談時の対応

浴室の乾燥が突然つかえなくなりました。台所のお湯は使えるままであったので、不思議だったのですが、乾燥が使えないと困るので、直ぐに修理を依頼しまいた。修理依頼の当日であったにも係わらず、当日対応してもらい、原因が判明。イグナイタという部品の交換が必要ということで、２つとも交換してもらいました。ここで判ったのですが、１つは故障していなかった為、台所のお湯は使えていたみたいです。

修理訪問時の対応

依頼当日に無理を言って、夜遅くでも構わないので訪問修理をお願いしました。前の方が早く終わったとのことで、当初の時間より早めに来ていただくことができ、また故障個所の説明なども丁寧で判り易かったです。安心して修理をお願いすることができました。

修理後の感想

修理して依頼、問題なく使えています。ただ、購入から十年は経過しているため、耐用年数的にも他に故障個所が出てくる可能性もあるとのこと。給湯器の交換は結構な出費となるため、今から買い替えにするのか、リースにするのか思案しているところです。