お困りごとの詳細・相談時の対応

浴室の暖房ができず、エラーナンバーが表示されたため。大阪ガスサービスセンターに連絡したところすぐに手配していただきました。電話での対応も感じよかったです。

修理訪問時の対応

暖房だけでなく追い炊きなどもできないと説明を受けた。給湯器の部品交換をすればなおるとのことでした。金額などもその場で示していただき、すぐに修理してもらえました。寒さの厳しい時期でしたので本当に助かりました。

修理後の感想

今は何のトラブルもなく、安心して使っています。部品がある間は修理できるとのことですが、じきに給湯器を交換しなければならない時がくると思います。今後もお世話になることがあるでしょうが、今回のような速やかな対応よろしくお願いいたします。