お客さま情報 | 兵庫県芦屋市 女性・60代 |
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リフォーム部位 | 浴室 |
築年数 | 築16〜20年 |
住まいの形態 | 集合住宅(マンション・アパート) |
採用機器 | ガスコンロ、ユニットバス、洗面化粧台 |
お困りごとの詳細・相談時の対応
シャワーの温度設定が やりにくいので使えない、浴室の扉開閉に力がいる等 私の話を聞いてくださり、色々な提案をしてくださった。それもわかりやすく。集合住宅なので、管理組合の届けや近隣の挨拶まで きちんとやってくださったので、ありがたかった。
施工時の対応
毎年のガス展で 水回りのリフォーム展示を参考にしていた。いつも同じ方が説明してくださり、必ずこの方に相談しようと決めていた。浴室と洗面所のリフォームについて シャワーや洗面台等 老後の一人暮らしでも使いやすいように 色々アドバイスいただき、とても快適に過ごせるようになった。水道工事や大工さんたちも 寒い時期にもかかわらず、とってもよくしてくださり、初めてのリフォームだったが、また 次のリフォームもお願いできると思うと安心で、毎日が穏やかな気持ちで過ごせている。
リフォーム後の感想
今年は ガスコンロのみ買い替えたが、特にグリルが使いやすくて 汚れても洗いやすい。次はレンジフード等のリフォームもと思っている。
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累積リフォーム実績が約45万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。
リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。