燃料電池はどういうしくみですか。

水素と酸素の化学反応により電気をつくる発電システムです。水素は天然ガスから取り出し、空気中の酸素と化学反応させて「電気」と「熱」を発生させます。つまり水の電気分解の逆で、水素と酸素が水になるときに発電し、その排熱を利用してお湯をつくるのです。

どのくらい発電するのですか。
発電した電気は電力会社に売ることができるのですか。

標準モデル家庭（戸建て住宅4人家族）の場合で試算すると、年間購入電力量の約8割程度を発電します。発電量や発電時間は、ご使用になるご家庭のライフスタイルやエネルギー消費量によって異なります。エネファームは家庭の消費電力に合わせて、発電量を調整し、つくった電気はすぐに消費していきます。エネファームtype Sで発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を売ることができます。詳しくは、エネシェア（余剰電力買取）ページにてご確認ください。

光熱費はどのくらいお得になるのでしょうか。

光熱費について、
詳しくは、経済性ページにてご確認ください。

停電時の非常用電源とすることはできないのですか。

一部機種には停電時自立発電機能が付いています。
詳しくは、停電時自立発電機能付きエネファームに関するページにてご確認ください。

「家庭用燃料電池 エネファーム」にはどんなメリットがあるのですか。

一次エネルギー消費量・二酸化炭素排出量を大幅に削減する環境にいい商品です。また、ガスで発電するので、電気代を抑えることができます。一方、ガス使用量が増加しますが、「GAS得プラン スマート発電料金」というお得なガス料金メニューがご利用いただけるので、トータルで光熱費が削減できます。

エネファームは補助金制度があるの？

一部の自治体には、エネファーム購入者に対する独自の補助・支援制度があります。詳しくは、お住まいの自治体もしくはお近くの大阪ガスサービスショップにお問い合わせください。

エネファームはどのように処分すればよいですか。

エネファームの撤去・処分に際しては、廃棄物の処理等に関する法律に則り、適切に対処することが必要です。お客さま自身では絶対に解体・廃棄をしないでください。現在ご使用されているエネファームの撤去・処分が必要になった際は、必ず製品を購入された販売店にご相談いただきますよう、お願いいたします。購入された販売店がわからない場合は大阪ガスにお問い合わせください。

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