お困りごとの詳細・相談時の対応

時々表示していたエラー表示がリセットしても消えなくなった。以前修理した時に、次故障した時は交換した方が良いと説明されていた。お湯が出ない等の急を要した相談ではなかったが調整して2日ほどで訪問してくれた。給湯器の交換と一緒に、交換時期にきていた換気扇も一緒に交換した方が支払いが得だと説明された。悩んだが今では一緒に交換して良かったです。

交換訪問時の対応

最初に訪問された方と作業員の方で作業内容の申し送りがきちんとされていたのか、スムーズに給湯器と換気扇の交換が進みました。

交換後の感想

寒い冬でも故障の心配なく安心してお湯を使用できました。困ったことがあればいつでも連絡してくださいと言われたので安心しています。