お困りごとの詳細・相談時の対応

給湯器を含め、メンテナンス契約しており、点検・修理は良くしてもらいました。基盤の取替等もしましたが、熱交換器そのものの寿命があるそうで、１５年経過したときに、ガスレンジの掃除しやすいタイプへの取替を計画し、浴室乾燥機、レンジフードと合わせて、省エネ、高効率な給湯器への取替をサービス期間中に丁寧に相談、見積依頼して、工事をお願いしました。１年前になります。ガス床暖房も使用していますが、ガス使用量、月度のガス使用料、ともに前年よりも削減で来ています。丁寧な、親切な提案、工事をしていただき感謝しています。

交換訪問時の対応

全述の通り、一人の担当者が丁寧に相談、対応していただき助かりました。工事の段取りも集中して、よくしていただき助かりました。

交換後の感想

省エネを実感しています。交換設置後の１年点検があると思いましたが、まだ来ていません。プロの目で点検していただきたいと思います。