お困りごとの詳細・相談時の対応

１３，４年使用した給湯器のお湯の出が不安定になったので、新しいものに交換した。サービス会社の対応は良かった。特に技術担当の方の対応が良く、分かりやすく納得出来ました。

交換訪問時の対応

機器の交換は思ったより早く、今後も安心して任せられると思った。

交換後の感想

給湯、床暖房共に問題なく、機能しています。ただ、床暖房時にゴトゴトという異音が発生したので、サービス会社にチェックを依頼し、ポンプの振動によるということで、対処していただきました。一応音は小さくなりましたが、夜の入浴時にはゴトゴトという耳障りな音がまだ浴槽の中で聞こえます。我慢できないほどではないので、もうあきらめております。