お客さま | 奈良県生駒郡三郷町 男性・30代 |
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お困りごと | 水漏れ |
お困りごとの詳細・相談時の対応
風呂場で水漏れが発生し、いつもガス展等で顔見知りなので見積りを依頼しました。バス一式の交換だったので予算オーバーとなり他社の相見積りをとり再度商談後見積りが予算付近となり、アフターサービスも考慮し成約となりました。何度も商談に応じていただきまた予算等あわせていただき満足してます。
交換訪問時の対応
バス一式の交換で4日の予定でしたが水漏れ養生の為5日となりました。子供がコンクリートをさわってしまい工事を邪魔してしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、再度作業をしていただきおまかせしてよかったと思ってます。仕上がりも予想以上でした。
交換後の感想
新しいバスには満足してます。バス一式の交換だったのでしばらくは工事予定してませんが、何かあればお声がけしようと思ってます。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。