お困りごとの詳細・相談時の対応

シャワーヘッドからポタポタと水漏れがあったのと、マンションなので外にある給湯器から振動が出るようになり交換しました。給湯器部分にある元栓の切り方を教えていただけるなど、とても親切に対応いただきました。

交換訪問時の対応

スムーズに交換していただきました。直後はガスの臭いがし、すごく心配になって連絡しましたが、ちゃんと点検をしてくれましたし、その時に理由も説明いただけたので安心しました。

交換後の感想

現在はシャワーヘッドからの水漏れに悩まされることなく、快適に過ごしています。突然交換しないといけなくなっても、すぐに対応いただける安心感が生まれました。