お困りごとの詳細・相談時の対応

風呂を沸かす際、最後まで作動しなかったり、しても保温状態が保てなかった。みてもらったところ、機械の一部が故障しており、修理は可能だけれど、年数もたっており（１２年弱）もう一方が故障する可能性もあると聞かされ、取り換えを決断した。適切なアドバイスがいただけたと思っている。

交換訪問時の対応

作業員の方の説明も丁寧、作業も丁寧、後片付けもしっかりしていただけた。

交換後の感想

家の新築時に設置したものは、最初の数か月の間、何度か不安定な状態が発生し、辟易したが、今回は今のところ順調。問題なし。