お困りごとの詳細・相談時の対応

12月の年末近くだったにもかかわらず来て頂いて給湯器を見て頂きました。親切な対応でとても良かったです。メーカーが休みなので取り合えず応急処置をして頂いたのですが最初はお湯が出ていましたが、少しすると水になり年明けに新しい給湯器に交換する事になりました。

交換訪問時の対応

1/4か1/5だったと思いますが、すぐ新しい給湯器に交換して頂きました。丁寧な対応で満足しています。ただ年末年始やゴールデンウィークなど休みが長い場合に故障をした場合、給湯器の交換の場合はすぐ交換出来ないのはとても困りました。寒いのに水で食器を洗うのは辛かったです。

交換後の感想

まだ新しいので今のところ快適です。