お困りごとの詳細・相談時の対応

大阪ガスのフェア開催であり、前の給湯器の年数等を伝え、つぶれる前の入れ替えを提案され、入れ替えを決意しました。冬の寒い時の給湯器の故障を経験しているので相談員さんの言う通りにいたしました。丁寧に対応して頂きました。

交換訪問時の対応

良かったです。特にお隣さんの理不尽な申し出に、作業して頂いた方が中に入り、多少費用が加算されましたが、こちらの納得のいく説明で解決して頂き、うれしく思います。こんなことは作業の方が、なかなかできるものではと感心しました。

交換後の感想

快適に利用しています。今後は先のことですのでまた考えます。