お困りごとの詳細・相談時の対応

使用後10年以上たっており、交換することにしました。サービス店の対応は、大阪ガスの製品では今使っているものと同じものはこれですと言われ、性能面の説明を受けました。特に問題はありませんでした。

交換訪問時の対応

取り付け時には、責任者の方も一緒に来られて、操作の説明を詳しくされました。

交換後の感想

今は特に問題もなく、作動しています。前の給湯器が、6〜7年でコントロール基板の故障があったので、心配です。（特にメンテナンスには入っていません。）最近、エアコンでも10年保証（価格による）のものがあるので、10年くらいは無料保証をつけてほしいです。