お客さま | 大阪府大阪市 女性・70代 |
---|---|
お困りごと | その他 |
お困りごとの詳細・相談時の対応
まず、異常音がし始めた。1年以上辛抱していたがだんだん大きくなり近所迷惑だと思い部品の交換をしてもらった。その直後今度は水位が少なかったり、温度が安定しなかったり、リモコンが点滅し、つけてもいない暖房の表示が出たりですぐ来てもらった。結果給湯器をそっくり取り換える必要があると言われた。
交換訪問時の対応
電話の後担当者がすぐに来てくれたが、説明はもひとつ納得いくものではなかった。取り換え作業してくれた別の人は丁寧かつきびきびした態度でよかった。
交換後の感想
現在は異常もなく快適に使っています。今後依頼することがあれば、できれば違う担当者にお願いしたい。
あなたのお家のそばで、快適な暮らしをサポートしています。
大阪ガスサービスチェーンならではのクオリティの高いサービスをお届けします。
大阪ガスの製品以外のガス機器も対応します。お気軽にご相談ください。
地域密着のサービスショップがガス機器の状態チェックや、お困りごとを即日訪問で解決します。
累積リフォーム実績が約45万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。
リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。