お困りごとの詳細・相談時の対応

お湯が出なくなりました。古い機器なので、修理はしにくい。交換したほうがいいといわれました。台所と、床暖房に使っているものなので、高価なエコジョーズでないもので大丈夫だといわれました。

交換訪問時の対応

作業は、三階の狭いベランダの柵に登ったりしなくてはならず、危機を運び込むのも、下半分しか開けられないドアしかないので大変でしたが、気持ちよくやっていただけました。

交換後の感想

寒い季節に向かっていたときだったので、お湯が使えるようになって、よかったです。