お客さま | 大阪府堺市 男性・50代 |
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お困りごと | その他 |
お困りごとの詳細・相談時の対応
設置後15年経過したので、異音・温度不安定など不具合発生してきた。マンションでカワック、床暖が有るので、対応機種とお薦めの見積もりして頂き価格も勉強して頂いた
交換訪問時の対応
特に問題無く終わった
交換後の感想
数週間後、水配管の給湯器接続部より水漏れ発生あり。週末の為に対応が翌週となりその間は、個人でテーピングして対応した。原因は、「パッキンのねじ切れ」 工事施工の技量に不信感と、対応のスピードの遅いと思う。それ以降は特に問題ナシ。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。