お客さま | 大阪府堺市 男性・60代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
お風呂のお湯を入れていたんですけど、いつもより時間かかると思いながら数日間おかしいとおもっていました。いよいよお湯が半分しかお風呂にはいってなくて故障と思い、すぐに大阪ガスに電話」して翌日にきてもらいました。12年位たつので最初から給湯器交換ではなししたので、工事・作業が早くにしていただきました。冬で寒いからお風呂だから、すぐにしてもらいました
交換訪問時の対応
作業員の方が2人こられたんですけど、礼儀が正しくて、作業も早くにしていただきました。終わってかなりわかりやすい説明でした。こちらの質問にも納得のできる回答がかえってきたので満足してます。ベランダのゴミもすべてかたずいて大阪がすの教育がいきとどいてると感心しました。
交換後の感想
お風呂のお湯もきちんと入ります。予約ができるのが便利です。シャワーの湯がでなくなり大阪ガスに電話したらすぐにきていただいたら、お風呂も台所もお湯がでてるのでシャワーの故障と教えてもらいました。そのときもいい人でした。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。