お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂に入ろうとしたらお湯が出ず、給湯器を確認したところ、全く作動していなかった。業者に電話し来てもらったが、交換するしかないとのことで、２〜３日後に交換することになった。

交換訪問時の対応

作業員の対応は概ね良く、機器の交換・調整・説明等も良かった。

交換後の感想

交換後１年以上経つが、今のところ給湯器に問題はない。らく得保証に加入しているので１０年間は保証される安心感がある。