お困りごとの詳細・相談時の対応

リフォーム中に 凍結してお湯が出なくなった。電源を落としてしまったのが原因との事。大阪ガスの担当者に修理不能で 買い換えと言われ、金額もかなりかかると言われました。 リフォーム会社に伝えると、こちらで修理してみますと。結果、電源に配意しなかつたリフォーム会社に落ち度があると 言っていただき 修理してもらった。時間はかかったので?その間代替え品の対応もしてもらいました。

修理訪問時の対応

修理しても治らないと、買い換えしかないと 申し訳なさそうに言われました。多分、修理しても高かったから、買い換えを勧めたのだと思います。リフォーム中で費用が大変だったので?もう少し安く出来る対応とか、考えてもらえたら…と思いました。リフォーム会社に悩んで こちらから泣きついて結果良かったですが?リフォーム会社に相談することの提案を先にしていただいても…と思いました。

修理後の感想

リフォーム会社に修理してもらい、今のところ大丈夫です