お客さま | 兵庫県神戸市 男性・40代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
近くの販売店様がこれまでも対応してくれており、依頼しました。知っているお店さんなのでごく自然に依頼できますし、隣の電気屋さん的な感覚でおります。
修理訪問時の対応
妻に任せており、股聞きですが、いつも親切に対応してくれております。耐用年数ぎりぎりということもあり、いつ駄目になってもおかしくない、といった話は頂いておりますが、だからといって新商品を押し込む、といった気配ではなく、危険になる前にご注意を!といった丁寧な対応に終始して頂けているようです。
修理後の感想
現在までのところ、なんとか故障せず通常通りに仕えております。ただ、夏場ならまだしも、冬場に壊れたらどうしよう、という想いでおります。やばくなったら新機種に入れ換えかな、と考えております。
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