お客さま | 兵庫県神戸市 男性・50代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
定期的に点検に訪問していただいているので住所を伝えると給湯器の型番を把握しており、症状を言うとすぐに対応してくれた
修理訪問時の対応
丁寧に説明していただき、症状に応じた交換部品も用意して来たみたいですぐに対応してくれた。次回もし故障したら、もう部品がないので本体交換の旨も教えていただきました。
修理後の感想
修理後は何の支障もなくとても快適に使用できていました。最近リフォームしたので給湯器は変わりましたが...
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。