お困りごとの詳細・相談時の対応

お風呂でシャワーを使用していると、湯沸しのボタンパネルから「ヒューン」という音が鳴り、湯が出なくなってしまった。電話にて、相談したところ、部品交換などの修理必要があるかもとのことで、その日のうちに訪問してもらう。

修理訪問時の対応

説明は丁寧だった。購入をすぐに進めるのではなく、家庭でも対応できる対処方法の伝授をしてくれる等、良心的な対応だった。

修理後の感想

今は問題なく使用できています（何度かは対処方法で使用し、現在は一部の部品を交換し使用中）。また、何か問題があれば、お世話になろうと思っています。