お困りごとの詳細・相談時の対応

操作するパネルが電源がついたり消えたりして、湯が出たり出なかったりしたので来て頂いた。給湯器の交換も進められたが、パネル交換でも大丈夫とのことで、選択肢をいただけたのはありがたかった。丁寧な対応に満足している。

修理訪問時の対応

わかりやすい説明と丁寧な対応が好印象だった。

修理後の感想

10年が給湯器の寿命と定期点検の際によく話があったが、現在16年稼動している。パネル盤の故障の際にも交換という話もあったが、押し売りをするわけでもなくパネル盤の交換という選択もあるということをはなしていただけたことは良かったと思う。