お客さま | 兵庫県宝塚市 男性・60代 |
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お困りごと | 異音がする |
お困りごとの詳細・相談時の対応
温水を出すと給湯器から異音を発するようになり気にかかり始めた頃、ちょうど定期チェックの訪問があり、確認したところ部品交換にて問題は解消するであろうとのこと。改めて修理担当者をよこすということで手配を依頼する。後日予定通り修理担当者による部品交換で問題は解消した。
修理訪問時の対応
定期チェック及び修理担当者共に気持ちよく対応してもらい、非常に好印象をもった。
修理後の感想
現在異音も無く満足している。
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リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。