お客さま | 京都府城陽市 男性・60代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
風呂のシャワーを使っているときにお湯が出るようになったのでスイッチの表示にエラー表示が出ていてそれは不完全燃焼のときにでる番号であることが取説でわかりました。取説の通り時々出るようになったので修理依頼をしました。確か連絡時に修理訪問の日時が決まり2日以内の訪問だったように思います。
修理訪問時の対応
予定通り訪問前に連絡があり修理依頼の内容の確認をされ給湯器のカバーを外しプラグのススの研磨等をしていただきお湯が出るようになったと思います。今後の説明等をしていただきました。
修理後の感想
2016年の春に水回りのリフォームをしましたのでそのときに交換して10年保障にも申し込んだと思います。
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