ガスフェス

給湯器・湯沸かし器を修理された京都府宇治市のお客さまの声(お困りごと:異音がする)

男性・30代

お客さま 京都府宇治市
男性・30代
お困りごと 異音がする
  • お困りごとの詳細・相談時の対応

    シャワー(お湯)を使用時に、屋外の給湯器から今までしなかった「ブウーン」という異音がしだしたので点検して頂き、部品の交換をして頂いた。話を良く聞いて頂き、非常に親切であった。

  • 修理訪問時の対応

    状況確認と部品交換の2回来て頂いたと思うが、非常に丁寧・親切であり、安心感を持てた。その際新人の方と思われるが、2人で来られ、上司の方が指導されながら対応されていた。対応時に気を付ける部分等を説明されていたその内容が、顧客を非常に大事に思う気持ちが分かり、信頼感が持てた。

  • 修理後の感想

    現在特に問題ありません。今後は、他社との加熱なサービス競争になると思いますが、ガス&電力を契約した際の、従来からの顧客に対しては、より魅力的な値段とサービス(故障時の無料交換や期間)でぜひ還元して頂きたい。

  • 近くて安心

    あなたのお家のそばで、快適な暮らしをサポートしています。

  • ていねいな対応

    大阪ガスサービスチェーンならではのクオリティの高いサービスをお届けします。

  • 全メーカー対応可能

    大阪ガスの製品以外のガス機器も対応します。お気軽にご相談ください。

  • 充実のアフターフォロー体制

    地域密着のサービスショップがガス機器の状態チェックや、お困りごとを即日訪問で解決します。

  • 豊富な実績 累積リフォーム実績が約45万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

    豊富な実績

    累積リフォーム実績が約45万件。しかもその約6割が水まわりリフォームです。

  • 高い満足度 リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

    高い満足度

    リフォーム完了後のお客さまアンケートでは、約9割のお客さまにご満足いただいています。

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