お客さま | 大阪府枚方市 男性・60代 |
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お困りごと | お湯が出ない |
お困りごとの詳細・相談時の対応
リモコンで風呂のスイッチを入れてもエラーが出て作動しなかったので、大阪ガスに電話でお願いしたところ、すぐに対応してくれ助かった。(以前メーカーに来てもらったことがあったが、営業所が遠く時間がかかったうえ出張費を高く請求されたので)
修理訪問時の対応
担当していただいた係の人が、ひょっとしたら部品がないかもしれないと言われたので心配したが、結局一つの部品交換で作動するようになり安堵した。
修理後の感想
現在は調子よく作動しているので安心しているが、今後なにかがあれば、また大阪ガスにお願いしようと思う。
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